Bases Legales
En Liight nos gusta que las cosas sean fáciles y se entiendan. Por ello, con el objetivo de que el usuario pueda disfrutar de la mejor UX posible, hemos reunido todos nuestros documentos legales en una misma página.
A lo largo de esta, podrás encontrar nuestros Términos y Condiciones (los derechos y obligaciones que se establecen entre Liight y los usuarios) y nuestras Políticas de Privacidad (aquellas que indican cómo guardamos y usamos tus datos personales)
Términos y condiciones
1. Condiciones generales
Las presentes Condiciones Generales de Uso regulan el uso de la aplicación informática Liight (en adelante, la "Aplicación") y del sitio web www.liight.es (en adelante, el "Sitio Web"), ya sea con su actual nombre o con cualquier otra denominación con la que pueda figurar en el futuro, de Liight con sede y oficinas en Edificio Lanzadera, La Marina de Valencia, 46024 Valencia, actualmente representada legalmente bajo la Sociedad Limitada LIGHT APP S.L. con NIF B87864658, disponible ante cualquier comunicación en los canales de contacto hello@liight.es y perfiles en redes sociales de la misma.
Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todos los servicios proporcionados por Liight a través de los medios mencionados (en adelante, la Plataforma). No obstante, Liight se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, por razones legales, por motivos técnicos o por cambios en la prestación del Servicio o en la normativa, así como modificaciones que pudieran derivarse de códigos tipo aplicables o, en su caso, por decisiones corporativas estratégicas.
Cuando esto ocurra las nuevas condiciones se publicarán en el sitio web, pudiendo el Usuario darse de baja si no está conforme. Si el Usuario continúa utilizando el Servicio, se entenderá que acepta las modificaciones introducidas. La Aplicación está dirigida exclusivamente a usuarios residentes en España. Los usuarios que residan o se encuentren domiciliados en cualquier otro lugar y que decidan acceder y/o utilizar esta Aplicación lo harán bajo su propia responsabilidad y riesgo y deberán asegurarse de que tal acceso y/o utilización cumple con la legislación local aplicable.
Al acceder y utilizar esta Aplicación y Sitio Web usted ("Usuario") reconoce que ha leído y aceptado estas Condiciones Generales de Uso y se compromete a cumplir con todos sus términos y condiciones. Asimismo, el Usuario reconoce y acepta que el acceso y uso de esta Aplicación y/o Sitio Web estará sujeto a las Condiciones Generales de Uso que se encuentren en vigor en el momento en que acceda a la misma.
Liight se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de Uso, así como cualesquiera otras condiciones generales o particulares que resulten de aplicación. El Usuario podrá notificar a Liight a través del Centro de Ayuda que no acepta cualquier eventual modificación de las presentes Condiciones Generales.
Asimismo, Liight se reserva el derecho de suspender, interrumpir o dejar de operar la Aplicación y/o el Sitio Web en cualquier momento.El acceso a ciertos contenidos y la utilización de algunos servicios, funcionalidades o productos pueden encontrarse sometidos a determinadas condiciones particulares, que, según los casos, sustituirán, completarán y/o modificarán las presentes Condiciones de uso de Liight y, en caso de contradicción, prevalecerán los términos de las condiciones particulares sobre los estipulados en las Condiciones de uso.
2. Objeto y ámbito de aplicación
El objetivo principal de la Plataforma es la puesta en marcha y desarrollo de Actividades y de los denominados "retos", que son eventos, concursos y/o actividades promocionales de diversa índole (en adelante, Retos) organizados por Liight, a su entera discreción o a propuesta de terceras empresas colaboradoras de Liight (Marcas y Partners).
En este sentido, la participación en los posibles Retos ofrecidos por Liight, implicará la aceptación, en su caso, de las condiciones particulares de cada uno de dichos Retos. Con carácter general, la participación en los Retos puede estar sujeta a requisitos adicionales de los participantes (edad, localización, etc.), y la entrega de los premios a los ganadores puede encontrarse supeditada al cumplimiento de determinadas condiciones, que serán debidamente anunciadas
Las Actividades son acciones que el usuario puede llevar a cabo y trackear a través de la aplicación de Liight, estas acciones van en beneficio de la sostenibilidad en nuestras ciudades y algunos ejemplos serían el uso del Transporte Público, la Bicicleta, Movilidad Eléctrica o Compartida, Actividad Física o el Reciclaje.
Serán aplicables asimismo las siguientes condiciones generales a los Retos ofrecidos por Liight a través de la Plataforma, salvo que se opongan a lo detallado en las normas particulares aplicables en cada caso:
La participación en los Retos disponibles a través de la Plataforma es personal, no admitiéndose la participación a través de terceros.
Los menores de 14 años no podrán participar en los Retos disponibles a través de la Plataforma y aquellos menores de 16 siempre y cuando cuenten con el permiso de sus padres o tutores legales. No obstante, pueden existir Retos para mayores de 18 años, lo cual se anunciará debidamente en las condiciones particulares del reto, impidiéndose el registro en un Reto a aquel Usuario que haya indicado en su perfil que es menor de 18 años.
La participación de personas jurídicas está expresamente excluida salvo que se especifique lo contrario.
Liight podrá finalizar de forma anticipada y/o extender el evento, concurso o actividad promocional en caso de que fuera razonable o necesario.
La realización del Reto por parte del Usuario estará sujeta a revisión por parte de los administradores del servicio, a fin de comprobar su correcta realización, el cumplimiento de las condiciones de uso y demás requisitos, etc. No obstante, al realizar un Reto, se otorgarán directamente al Usuario los puntos correspondientes, puesto que Liight confía en el Usuario, dando por hecho que lo va a realizar de manera correcta. Más tarde, Liight verificará si el reto se ha realizado correctamente y cumple con las características requeridas. En el caso de que el reto se haya realizado de manera incorrecta, Liight tiene el derecho de retirar los puntos otorgados por dicho reto.
En el caso en que Liight detecte cualquier anomalía o actuación fraudulenta o sospeche que un participante está tratando de impedir el normal desarrollo de un Reto, Liight podrá de forma unilateral y sin necesidad de previo aviso, eliminar la inscripción de ese participante, así como retirar el Reto, y/o declararlo desierto, sin que Liight incurra en responsabilidad alguna frente a los participantes.
Los premios serán personales e intransferibles. Existen dos tipos de premios:
- (i) EXP. Son puntos de experiencia que se consiguen con la realización de actividades, retos, la participación en ligas, y la creación-participación de misiones, equipos u otras mecánicas internas. Los Usuarios, conforme van interactuando con Liight, van tomando más conocimiento del mismo, y eso se refleja en cuánta EXP han conseguido, permite además subir de nivel y desbloquear distintas funcionalidades y recompensas.
- (ii) Liights: Son recursos virtuales que se consiguen con la realización de actividades, retos, la participación en ligas, y la creación-participación de misiones, equipos u otras mecánicas internas. Los Liights son monedas virtuales, que se pueden canjear para acceder a retos o ligas exclusivos y diversas acciones dentro de la plataforma, además de poder canjear con ellas recompensas como merchandising, códigos de descuento, boletos para sorteos o premios varios disponibles.
También pueden proponerse premios consistentes en bienes o servicios off line. Estos premios no podrán cambiarse por otros bienes o servicios o entregarse en efectivo. En caso de que fuera necesario, Liight se reserva el derecho de sustituir los premios por otros de valor equivalente. Además, a partir de 3 meses naturales desde su publicación en Liight, si el Usuario premiado no ha reclamado ni recogido su premio, este perderá su derecho a ello. Liight se reserva el derecho a cambiar dichas condiciones en función del premio, en dicho caso se especificará debidamente. Además, si es necesario el envío del premio, este se hará en el territorio español, salvo que se especifique lo contrario.
El ganador del Reto que reciba un premio será responsable de los impuestos aplicables y de cualesquiera gastos que no figuren detallados en la descripción del premio.
En ningún caso Liight responderá de los eventuales daños y perjuicios sufridos por el ganador o terceros en relación con el premio o la participación en el Reto de que se trate, a salvo de las irrenunciables por ley.
Liight podrá suspender o cancelar cualquier Reto por motivos de fuerza mayor.
La participación en cualquiera de nuestros Retos supone la plena aceptación de estas condiciones generales, de las Condiciones de Uso, así como las condiciones particulares aplicables en cada caso.
En cualquier caso, en los Retos disponibles a través de la Plataforma organizados a propuesta de terceras empresas colaboradoras de Liight (Marcas y Partners), las posibles reclamaciones que puedan producirse deberán dirigirse directamente contra estas empresas, no siendo Liight responsable, directo o indirecto, en caso de cualquier fallo, error o, en general, incumplimiento de dichas empresas colaboradoras respecto de los Retos disponibles a través de la Plataforma y organizadas por las mismas, siendo éstas empresas las exclusivas responsables.
3. Contenidos
A través de la Aplicación, Liight facilita al Usuario un servicio de retos, recompensas y monitorización de reducción de huella de carbono CO2 trackeando actividades sostenibles cotidianas como el uso del transporte público, la actividad física o el reciclaje (en adelante, el "Servicio").
La Aplicación y/o Sitio Web, facilita al Usuario el acceso a diversos contenidos, información y datos proporcionados por Liight en relación con el Servicio (en adelante, los "Contenidos").
Liight se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la presentación, la configuración y ubicación de la Aplicación y/o el Sitio Web, así como las correspondientes condiciones de acceso y uso. Liight no garantiza que los Contenidos proporcionados a través de la Aplicación y/o Sitio Web serán en todo caso correctos, completos o actualizados.
Liight actúa en calidad de intermediario en nombre propio en la prestación de servicios de monitorización y trackeo de las actividades sostenibles y en la publicación de retos y recompensas en los distintos feed de la app. Será responsabilidad exclusiva de los terceros (Marcas y Partners) la prestación de los servicios y recompensas que sean conseguidos o contratados a través de la Aplicación y el Servicio desarrollado por Liight tanto a nivel de información relativa a horarios, rutas, ubicaciones, tráfico, etc. como en el apartado de recompensas.
Liight únicamente pone a disposición del Usuario una herramienta para trackear los servicios de transportes prestados por terceros transportistas (p.ej Transporte Público) o desplazamientos del propio usuario (Actividad física, uso de la Bicicleta, Movilidad Eléctrica o Compartida,.).
El Usuario exonera a Liight de cualquier responsabilidad derivada de la entrega, cobro y disfrute de las recompensas ofrecidas por terceros en la app aunque siempre velando por el interés de los Usuarios y tomando las medidas oportunas con respecto a aquellas Marcas y Partners que incumplan en su parte.
4. Acceso y uso
El acceso a la Aplicación estará limitado a mayores de 16 años. El Usuario no podrá (i) autorizar a terceros a utilizar su cuenta, ni podrá permitir a personas menores de 16 años el acceso a la Aplicación a través de su cuenta; ni (ii) tampoco podrá permitir que personas menores de 16 años realicen retos y reciban o canjeen recompensas de terceros, a menos que los menores vayan acompañados por el Usuario titular de la cuenta y/o sean autorizados por sus padres o responsables legales. El Usuario reconoce y acepta que el acceso y uso de la Aplicación y/o Sitio Web tiene lugar libre y conscientemente, bajo su exclusiva responsabilidad. Liight no será en ningún caso responsable del uso que el Usuario y/o terceros pudieran hacer de la Aplicación y/o Sitio Web ni de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del mismo. El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de la Aplicación y/o Sitio Web de conformidad con la legislación aplicable y las presentes Condiciones Generales de Uso. El Usuario deberá abstenerse de (i) hacer un uso no autorizado o fraudulento de la Aplicación y/o Sitio Web; (ii) acceder o intentar acceder a recursos restringidos de la Aplicación y/o Sitio Web; (iii) utilizar la Aplicación y/o Sitio Web con fines o efectos ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en las presentes Condiciones Generales de Uso, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar o sobrecargar o impedir la normal utilización o disfrute de la Aplicación y/o Sitio Web; (iv) provocar daños en la Aplicación y/o Sitio Web o en los sistemas de sus proveedores o de terceros; (v) introducir o difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas de Liight, de sus proveedores o de terceros, (vi) intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de Liight, terceros proveedores y otros usuarios; (vii) reproducir, copiar, distribuir, transformar o modificar los Contenidos, permitir el acceso a terceros a través de cualquier modalidad de comunicación pública, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello esté legalmente permitido; (viii) obtener o intentar obtener los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto.
El Usuario únicamente podrá acceder a la Aplicación y/o Sitio Web a través de los medios autorizados. Liight no será responsable en caso de que el Usuario no disponga de un dispositivo compatible o haya descargado una versión de la Aplicación incompatible con su dispositivo.
5. Condiciones adicionales para el acceso y uso
El acceso a la Aplicación estará sujeto en todo caso al previo registro del Usuario mediante la cumplimentación del correspondiente formulario ("Formulario de Registro"), que será previamente facilitado al Usuario. Liight se reserva el derecho de aceptar o rechazar libremente la solicitud de registro por parte del Usuario. Los datos introducidos por el Usuario en el Formulario de Registro deberán ser exactos, actuales y veraces en todo momento. El acceso y uso de la Aplicación o del área específica del Sitio Web estará sujeta una contraseña asignada al Usuario por al rellenar el Formulario de Registro y el acceso se reputará realizado por dicho Usuario, quien responderá en todo caso de tal acceso y uso o bien facilitando su registro a través de su usuario en otras herramientas y redes sociales como Gmail o Facebook. El Usuario será responsable en todo momento de la custodia de su contraseña, asumiendo, en consecuencia, cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío de la misma. En caso de olvido de la contraseña o cualquier otra circunstancia que suponga un riesgo de acceso y/o utilización por parte de terceros no autorizados, el Usuario lo comunicará inmediatamente a Liight a fin de que éste proceda inmediatamente al bloqueo y sustitución de la misma. En todo caso, cualesquiera operaciones realizadas antes de dicha comunicación se reputarán efectuadas por el Usuario, quien será responsable y pagará los gastos y/o daños que se deriven de cualquier acceso y/o uso no autorizado que se realice con anterioridad a dicha comunicación.
El acceso a la aplicación con la funcionalidad “EcoSelfies” estará sujeto a condiciones adicionales para su uso:
- No permitimos imágenes que muestren actividades sexuales explícitas, contenido violento o humillante, así como cualquier material que incluya a menores de edad. Denunciaremos cualquier contenido ilegal de inmediato.
- Es importante que las imágenes que compartas estén relacionadas con actividades sostenibles reales. Cuando subas imágenes, confirmas que tienes los derechos sobre ellas y nos das permiso para revisarlas. Esto es solo para asegurarnos de que promovemos acciones sostenibles de manera genuina. Si alguna imagen no cumple con nuestras políticas, nos reservamos el derecho de eliminarla sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de suspender parcial o totalmente tu acceso a Liight si consideramos que existe un riesgo legal o una violación de nuestras políticas o términos. Si alguna vez tomamos la decisión de eliminar tu cuenta por motivos específicos, podemos informarte al respecto y te explicaremos cómo puedes solicitar una revisión, a menos que las violaciones sean graves o reiteradas, o si esa revisión podría generar responsabilidades legales. Si alguna vez sientes que la suspensión de tu cuenta fue un error o no está justificada, puedes contactar con nosotros a través de la siguiente dirección de correo: hello@liight.es.
- Cuando uses nuestra plataforma y te unas a nuestros retos, nos das permiso para compartir las fotos que compartas con nosotros. Queremos poder mostrar tu creatividad en diversos espacios como podrían ser la propia app, nuestras redes sociales e informes de seguimiento u otros dossiers de tipo comercial. Recuerda que al subir estas imágenes nos estás cediendo el derecho para usarlas, todas las imágenes que compartas con nosotros deben seguir nuestras condiciones mencionadas anteriormente, así que solo debes compartir aquellas imágenes de las que no tienes problemas en ceder su explotación (como una foto participando en una limpieza de playas, paseando en bici o llevando a cabo otras acciones sostenibles).
6. Condiciones de pago y facturación
Actualmente a través de Liight el usuario no realiza ningún pago pero sí se prevé incluir a futuro esta funcionalidad para mayor comodidad del canje y recepción de las recompensas, llegado ese momento se actualizarán las condiciones e informará debidamente al usuario. Como medida en previsión las tarifas cobradas no serán reembolsables. Las tarifas, sus actualizaciones, y condiciones de uso estarán disponibles en todo momento en la Aplicación y/o Sitio Web y están sujetas a posibles modificaciones. Se recomienda al Usuario que acceda periódicamente a la Aplicación y/o el Sitio Web para conocer las tarifas aplicables en cada momento. Liight se reserva el derecho a modificar, ampliar, reducir, establecer y/o eliminar cualquier modalidad de pago en cualquier momento según estime conveniente para el correcto funcionamiento del Servicio. Las tarifas aplicables al Servicio serán cobradas al Usuario al canjear las recompensas que conlleven este método de canje, a través de los datos de la tarjeta de crédito facilitados por el Usuario en el Formulario de Registro. En aquellos supuestos en los que Liight cobre directamente a través de la tarjeta de crédito facilitada por el Usuario, la startup se reserva el derecho a realizar una validación del método de pago. Así mismo, cada vez que el Usuario realice la petición de un servicio; Liight se reserva el derecho a solicitar la pre-autorización para el cobro según recompensa a la entidad de crédito vinculada a la tarjeta de crédito facilitada por el Usuario. En ningún caso dicha pre-autorización supondrá el cobro efectivo, dicho cobro solo se efectuará una vez haya entregado la misma. Liight se reserva el derecho a restringir el uso y a recuperar el importe de las promociones, invitaciones y descuentos a aquellos Usuarios que hagan un uso inadecuado, ilícito o abusivo de los mismos. Está terminantemente prohibido que un Usuario cree diferentes cuentas Liight o comparta un método de pago electrónico con otros Usuarios con el fin de beneficiarse indebidamente de descuentos e invitaciones, lo cual se considera un uso abusivo de las mismas. Las invitaciones y descuentos perderán su valor a los tres meses de su creación. Además, Liight se reserva el derecho a anular o reducir el valor de los descuentos, invitaciones y promociones en cualquier momento. Por último, el valor de las invitaciones o descuentos podrá estar limitado a ciertas categorías de recompensa. En los supuestos en los que los Usuarios paguen con tarjeta de crédito, y de acuerdo con lo dispuesto en la Política de Privacidad, los datos de la tarjeta de crédito facilitados en el Formulario de Registro serán remitidos a la empresa proveedora de pagos y encargada de almacenar dichos datos del Usuario. El Usuario deberá acceder o podrá ser redirigido al sitio Web del proveedor de pagos a través del enlace facilitado al efecto en el Formulario de Registro. En todo caso se recomienda al Usuario consultar los términos y condiciones de uso y las políticas de privacidad de los sitios Web de terceros a los que accedan a través de enlaces incluidos en la Aplicación y/o Sitio Web. Liight, por motivos de seguridad tendrá la potestad de bloquear, cancelar o anular cualquier método de pago cuando existan sospechas razonables sobre un uso indebido del mismo. Además, no está permitido utilizar un mismo método de pago en más de dos cuentas independientes. En caso de que eso suceda la empresa puede proceder a bloquear el Servicio a todas las cuentas hasta que el Usuario demuestre documentalmente la propiedad de ambas cuentas y del método de pago introducido. En los supuestos en los que Liight cobre directamente al Usuario a través de su tarjeta de crédito, se remitirá a la dirección de correo electrónica facilitada por el Usuario, un resumen de la acción realizada, a efectos puramente informativos.
7. Derechos de propiedad intelectual e industrial
El Usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en la Aplicación y/o Sitio Web (incluyendo, sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, audio y vídeo), pertenecen a Liight o en su caso terceros que han puesto a su disposición a través de acuerdos de promoción. Liight autoriza al Usuario a utilizar, visualizar, imprimir, descargar y almacenar los contenidos y/o los elementos insertados en la Aplicación y/o Sitio Web exclusivamente para su uso personal, privado y no lucrativo, absteniéndose de realizar sobre los mismos cualquier acto de descompilación, ingeniería inversa, modificación, divulgación o suministro. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera contenidos y/u otros elementos insertados en la Aplicación y/o Sitio Web distinto de los aquí expresamente previstos estará sujeto a la autorización previa de Liight.
8. Protección de datos
Los datos personales (en lo sucesivo, los "Datos") que el Usuario proporciona por medio del Formulario de Registro se integrarán en un fichero de datos personales del que es responsabilidad de Liight. Para más información consultar la Política de Privacidad.
Información básica sobre protección de datos del tratamiento
Responsable: Light App S.L.
Finalidad: Prestación del servicio
Legitimación: Consentimiento del interesado mediante el consentimiento libre, inequívoco, expreso y explícito de nuestra política de privacidad.
Destinatarios: Los datos recopilados serán alojados en nuestro servidor de AWS en París. La información facilitada no será comunicada a terceros, salvo obligación legal. Sin embargo, algunos datos personales (nickname, correo electrónico e imágenes) podrán ser compartidos con terceros en casos específicos y previa obtención del consentimiento del usuario. Este consentimiento será solicitado de manera transparente, y los usuarios tendrán el control sobre la decisión de compartir o no ciertos datos con terceros.
Plazo de conservación: Los datos personales proporcionados a través del formulario de registro se conservarán de manera indefinida hasta que el usuario decida eliminar su cuenta o solicitar la eliminación de sus datos. Mantenemos estos datos para poder ofrecer nuestros servicios de manera continua y mejorar la experiencia del usuario. Sin embargo, los usuarios tienen el derecho en cualquier momento de solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestros sistemas.
Derechos
Podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como revocar los consentimientos que en su caso haya prestado u obtener más información, dirigiendo su petición a dpd@liight.es / Muelle de la Aduana, s/n, edificio Lanzadera, 46024, Valencia.
9. Exclusión de garantías y responsabilidad
Liight no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la Aplicación y/o Sitio Web. En consecuencia, Liight no será en ningún caso responsable por cualesquiera daños y perjuicios que puedan derivarse de (i) la falta de disponibilidad o accesibilidad a la Aplicación y/o Sitio Web; (ii) la interrupción en el funcionamiento de la Aplicación y/o Sitio Web o fallos informáticos, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, centros de datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, producidos en el curso de su funcionamiento; y (iii) otros daños que puedan ser causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de Liight. Liight pone a disposición del Usuario distintos canales de contacto como los perfiles en redes sociales o la dirección de mail hello@liight.es, en el que el Usuario podrá comunicarse con Liight. Liight no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en la Aplicación y/o Sitio Web introducidos por terceros ajenos a Liight que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos del Usuario o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas. En consecuencia, Liight no será en ningún caso responsable de cualesquiera daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de la presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos, documentos electrónicos o ficheros del Usuario. Liight adopta diversas medidas de protección para proteger la Aplicación y/o Sitio Web y los contenidos contra ataques informáticos de terceros. No obstante, Liight no garantiza que terceros no autorizados no puedan conocer las condiciones, características y circunstancias en las cuales el Usuario accede a la Aplicación y/o Sitio Web. En consecuencia, Liight no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado. Con la suscripción de las presentes Condiciones Generales de Uso, el Usuario declara que mantendrá indemne a Liight frente a cualquier reclamación contra la misma, su sociedad matriz, directores, socios, empleados, abogados y agentes derivada del incumplimiento por parte del Usuario de cualquier disposición contenida en las presentes Condiciones Generales de Uso o de cualquier ley o regulación aplicable a las mismas del incumplimiento o violación de los derechos de terceros de cualquier daño o perjuicio causado por el Usuario y/o sus acompañantes en el uso del Servicio a un tercero y del incumplimiento del uso permitido de la Aplicación y/o Sitio Web. Asimismo, el Usuario se obliga mediante la suscripción de las presentes Condiciones Generales de Uso a comportarse durante el uso de la aplicación conforme a la moral, las buenas costumbres y el orden público. El Usuario renuncia y exonera a Liight de cualesquiera obligaciones, reclamaciones o daños surgidos como consecuencia de la relación con el tercero. Liight no se constituirá como parte en cualesquiera disputas entre el Usuario y el tercero transportista. Toda responsabilidad u obligación nacida en virtud de la relación entre el Usuario y el tercero, ya sea vía software o prestación de servicios, descansa únicamente en el Usuario, con todas las implicaciones que ello conlleva. Por consiguiente, entiende el Usuario que (i) con el uso de la Aplicación y/o Sitio Web y por consiguiente del servicio.
10. Notificaciones
Liight podrá realizar las notificaciones oportunas a través de una notificación general en la Aplicación, a través de la dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario en el Formulario de Registro, redes sociales, mediante SMS, a través de correo ordinario a la dirección/datos de contacto facilitadas por el Usuario en el Formulario de Registro. El Usuario, a su vez podrá cursar notificaciones a Liight a través del Centro de Ayuda de la App.
11. Cesión
El Usuario no podrá ceder sus derechos y obligaciones de las presentes Condiciones Generales de Uso sin el previo consentimiento escrito de Liight. Liight podrá ceder, sin necesidad de recabar el consentimiento previo del Usuario, las presentes Condiciones Generales de Uso a cualquier entidad comprendida dentro de su grupo de sociedades, en todo el mundo, así como a cualquier persona o entidad que le suceda en el ejercicio de su negocio por cualesquiera títulos. También y exlcusívamente de manera anonimizada, Liight podrá compartir con terceros datos generales de uso recogidos a través de la plataforma.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales de Uso, así como la relación entre Liight y el Usuario, se regirán e interpretarán con arreglo la ley española. De este modo, la actividad de Liight queda sometida, entre otras normas que le resulta aplicables, a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, así como al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales de España para la resolución de cualquier controversia en relación con las presentes Condiciones Generales de Uso o la relación entre las mismas.
13. Descargo de responsabilidad de Apple Inc
Este sitio web y la aplicación informática no tiene ninguna relación con Apple Inc.
Bases Legales de Retos y Sorteos
PRIMERA. Objeto
Con el objetivo de incentivar y motivar el uso de la App Liight (en adelante el “Servicio” o la “App”), al que se tiene acceso a través del registro en la propia app, la startup Liight, con sede y oficinas en Edificio Lanzadera, La Marina de Valencia, 46024 Valencia, actualmente representada legalmente bajo la Sociedad Limitada LIGHT APP S.L. con NIF B87864658, (en adelante, la “Startup”) promueve sorteos de forma periódica (en adelante, los “Sorteos”) los cuales se regirán por las presentes bases legales (las “Bases Legales”). Las características específicas de cada sorteo como: fechas, premios, puntos, entre otros, constarán en la ficha correspondiente a cada sorteo publicada en la App. Cabe especificar que, la marca “Apple Inc.”, no es responsable ni patrocinadora de esta promoción. La startup y sus promotores están disponibles ante cualquier comunicación en los canales de contacto hello@liight.es y perfiles en redes sociales de la misma. Éstas son unas bases "tipificadas" para los sorteos que llevamos a través de Liight, rigiéndose todos ellos por una mecánica similar acorde a estas bases.
SEGUNDA. Vigencia de cada uno de los retos y sorteos, Plazo
El Reto/Sorteo dará comienzo en el momento en que se muestre como activo en la pantalla principal de la App. La finalización será en la fecha y hora que se indica en la ficha de detalle del mismo. Esta fecha será establecida en base a una participación mínima de los usuarios o en base a un máximo de boletos expedidos o bien fijada e indicada en la propia ficha del sorteo en cuestión. Reservado a la entidad Liight el derecho de modificación, pudiendo finalizar de forma anticipada y/o extender el evento, concurso o actividad promocional en caso de que fuera razonable o necesario.
TERCERA. Ámbito territorial de la promoción
Los retos y sorteos serán válidos únicamente para usuarios situados físicamente en el territorio de España. En función de la ubicación donde se encuentre el usuario podrá llevar a cabo distintas acciones disponibles de tipo actividad y o participar de distintas promociones.
CUARTA. Naturaleza de la promoción
La participación en cada reto/sorteo es gratuita, libre, voluntaria y se articulará bajo la mecánica de Reto o Sorteo.
QUINTA. Condiciones de participación
Podrán participar en el Sorteo todas aquellas personas físicas que, estando dadas de alta en la App, realicen al menos una operación de acceso, compartición o participación en alguna de las acciones disponibles. Cada usuario de la App cuenta con una determinada cantidad de puntos “Liights” acumulada, y su participación en el sorteo se podrá realizar cuando cuente con los puntos necesarios establecidos para cada uno de ellos o bien obtenga este derecho a través de los retos planteados en la plataforma u otras mecánicas disponibles en la misma (Liight Bonus, acciones en rrss, colaboraciones puntuales, eventos, etc).
Para registrarse en el concurso será necesario hacerlo mediante un usuario real de Liight. En el supuesto de que el participante se hubiera registrado con datos falsos, su participación no será tenida en cuenta y quedará excluido de la posibilidad de optar a premio alguno. Solo será válida la participación de usuarios reales. Si se detectaran irregularidades o conductas tramposas o de dudosa legalidad en la mecánica del reto y se comprueba de manera fehaciente que esto es así, las participaciones podrán ser eliminadas.
Quedan excluidos de la participación en el presente Sorteo los empleados de la Startup. No podrán participar en el Sorteo los usuarios que no faciliten sus datos a la Startup, siendo un requisito contractual necesario para la utilización de la App.
SEXTA. Mecánica de participación y obtención del premio
Distinguimos entre los dos posibles casos, atendiendo a la naturaleza de la promoción:
SORTEO
Conforme a las directrices marcadas por la propia regulación de la App, los usuarios podrán obtener un máximo de [n] boletos en el sorteo, mediante el canje de [x] Liights por boleto. Cada boleto es totalmente independiente a otro, incluso entre los boletos de un mismo usuario, y constituye una participación en el sorteo. (n y x se especifican en la card referente al sorteo en cuestión de forma pública en la propia app)
El sorteo se hará en abierto a través de nuestras redes sociales y/o de forma online mediante el empleo de herramientas certificadas que confirmen la validez del mismo, cualquier usuario que desee conocer estas mecánicas de concurso aleatorio más en profundidad puede contactarnos en nuestros canales de comunicación y se le mostrarán los funcionamientos empleados para corroborar la legitimidad de éste. En caso de que alguno de los Ganadores renunciara al Premio, no se le hubiese localizado en el plazo establecido, o no cumpliera con los requisitos establecidos en las presentes Bases Legales, el premio(s) será declarado desierto.
RETO
Cada reto lleva una temática distinta, pero todos siguen las mismas condiciones. Durante el plazo establecido en la descripción del reto, un ranking contabiliza, con un contador establecido a cero para todos los usuarios en el inicio del reto, los liights (puntos en la app) de cada usuario inscrito en el reto. Para conocer la dinámica de algún reto en particular, dirígete al apartado “Normas”.
SÉPTIMA. Premios
En la ficha de cada sorteo, se indicarán los detalles, descripción y unidades de los Premios (en adelante, los “Premios” o individualmente, el “Premio”). Los Premios quedarán sujetos a las siguientes condiciones:
- Los Premios no podrán ser objeto de cambio, alteración o compensación alguna a petición del participante premiado.
- Los participantes premiados podrán renunciar a los premios obtenidos, pero en ningún caso se ofrecerá un premio alternativo, indemnización o compensación.
- El canje de los Premios queda supeditado al stock del producto, pudiendo ser sustituido, llegado el caso, por otro Premio de valor y/o características equivalentes. En ningún caso un usuario ganador podrá solicitar que se intercambien los premios por dinero en efectivo o se envíen a persona diferente a la ganadora del mismo.
Además cabe especificar, una vez entregado el premio Liight no asume ninguna responsabilidad por el uso, canje o validez del mismo. Es responsabilidad exclusiva del usuario canjearlo, en su caso, durante el periodo de validez establecido. Liight tampoco se hace responsable de cualquier daño, pérdida o defecto que pueda ocurrir durante el envío. En caso de recibir un producto en mal estado, el usuario deberá comunicarse directamente con el servicio de atención al cliente del proveedor de la recompensa para informar sobre el problema. Liight colabora con distintos proveedores de moda sostenible, comercios locales, u otros partners que patrocinan las recompensas y son responsables de su envío, garantía, gestión de devoluciones (si las hubiese), etc.
La asignación de los costes de envío de los premios dependerá de las circunstancias específicas de cada caso. Liight se reserva el derecho de determinar si asumirá total o parcialmente los gastos de envío, o si será responsabilidad del usuario ganador cubrir dichos costes.
En relación a colaboraciones con terceros (Marcas y Partners), retos esponsorizados, desafíos independientes u otras mecánicas de colaboración, en ningún caso la Startup, será responsable de los errores en la descripción de las características de los productos o servicios objeto del Premio. Los Premios serán objeto de los impuestos y retenciones que sean aplicables según la legislación vigente
OCTAVA. Mecánica del Reto/Sorteo y notificación de los Premios
Conforme a las directrices marcadas por la propia regulación de la App, por una cantidad fijada de puntos “Liight” en la que así se especifique, el usuario titular de la cuenta podrá tener acceso a la participación en el Sorteo que haya escogido, el mismo que se celebrará conforme a lo descrito en la ficha del sorteo. En la ficha de cada promoción, sea ‘Sorteo’ o ‘Reto’, se indicarán los detalles, descripción y unidades de los Premios (en adelante, los “Premios” o individualmente, el “Premio”). El sorteo se hará a través de redes sociales y/o forma online mediante el empleo de herramientas certificadas que confirmen la validez del mismo, cualquier usuario que desee conocer estas mecánicas de concurso aleatorio más en profundidad puede contactarnos en nuestros canales de comunicación y se le mostrarán los funcionamientos empleados para corroborar la legitimidad de éste. En caso de que alguno de los Ganadores renunciara al Premio, no se le hubiese localizado en el plazo establecido, o no cumpliera con los requisitos establecidos en las presentes Bases Legales, el Premio(s) será declarado desierto.
NOVENA. Notificación de los premios y requisitos para su entrega
Liight comunicará el resultado del concurso al finalizar el reto a través de la app y/o en nuestras redes sociales. Se mencionará a los ganadores y Liight se pondrá en contacto con los usuarios a través de mensaje privado / mail para gestionar los datos y entrega del premio. En aquellos retos e iniciativas que se lleven a cabo organizados de forma conjunta con otra entidad (por ejemplo una marca, universidad, corporate u otras..) se podrán facilitar los datos de contacto a la misma para facilitar la gestión de las recompensas entre el ganador/ganadores y la entidad colaboradora. Estos retos o iniciativas en formato de colaboración se visibilizarán en el propio contenido de Liight pudiendo ubicarse el nombre y logo de la entidad colaboradora en la carátula, descripción del reto u otros espacios de la app para que sea clara y evidente la colaboración. En caso de no obtener respuesta por parte del ganador en un plazo de 30 días desde su comunicación, la startup se reserva el derecho de volver, o no, a sortear la recompensa entre el resto de participantes. Dentro de los cinco (5) días siguientes a la celebración del Sorteo, la Startup se pondrá en contacto con los Premiados a través de notificación push y/o email, para comunicarles su condición de ganador. Si no se lograra contactar con el ganador antes de la fecha de caducidad indicada en la ficha, este perderá automáticamente el derecho a obtener el Premio.
DÉCIMA. Exoneración de responsabilidad y modificaciones
En el presente sorteo, la Startup queda exonerada de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de cualquier circunstancia imputable o daños a terceros que pudiera afectar al desarrollo de la mecánica del Sorteo y, en especial a la entrega de los Premios.
La Startup, en el caso de existir causas de fuerza mayor ajenas a su control, se reserva el derecho de efectuar cualquier cambio, acortar, ampliar o suspender el Reto/Sorteo, comprometiéndose a dar a dichas modificaciones el mismo grado de publicidad que a las presentes Bases Legales, mediante su actualización en la App, página web y Redes Sociales.
DECIMOPRIMERA. Reclamaciones
Cualquier reclamación que se origine por causa del presente Sorteo deberán presentarse dentro del plazo de los tres (3) meses siguientes a la fecha de celebración del Sorteo. Liight actúa como moderadora del propio reto, siendo la marca colaboradora quien asume la cuantía del premio (incluyendo impuestos o retenciones si los hubiera), su envío/entrega, garantías y demás aspectos que afecten al producto. Liight actúa como "organizadora" del reto/sorteo pero cada promoción cuenta con otro agente explícitamente implicado, la marca colaboradora, siendo esta quien aporta la recompensa, y como tal quien responde en todo lo referente al premio.
DECIMOSEGUNDA. Política de privacidad
Toda la información personal facilitada, de forma voluntaria, será incorporada al fichero de la Startup, quedando autorizado el tratamiento de esta, para el envío de comunicaciones publicitarias y/o promocionales, por e-mail, de nuestros productos o servicios. El usuario tiene derecho a acceder a esta información, pudiendo rectificarla, cancelarla y oponerse a ella. El responsable del fichero es la propia Startup. Toda la información relativa a este punto se encuentra con mayor detalle y desglose en nuestro apartado de Política de Privacidad. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento de sus datos vía correo electrónico al email dpd@liight.es, indicando la solicitud específica requerida.
DECIMOTERCERA. Autorización de utilización de nombre y cesión de derechos de imagen
Los participantes autorizan a que su nickname sea publicado en la página web y redes sociales de la Startup, (participación en rankings y publicación de ganadores / hall of fame) así como en cualquiera de los canales oficiales de comunicación de la misma, sin que ello genere derecho a su favor a recibir contraprestación alguna. Al ganador se le pedirá su nombre (nickname con el que se identifique dentro de nuestra la app) para anunciar públicamente al premiado. Asimismo, se le contactará para pedirle, de forma totalmente voluntaria, una foto cuando reciba la correspondiente recompensa, en pro de poder compartirla en nuestras redes sociales (todo lo cuál le será debidamente especificado al usuario antes de que tome la decisión).
Para impulsar la realización de acciones sostenibles Liight dispone de una funcionalidad denominada “EcoSelfies” a través de la cuál el usuario puede realizar fotografías de diversas actividades como participar en una limpieza de playas, acciones de reforestación, elaboración de recetas sostenibles, u otros gestos responsables con el planeta. Todas las imágenes que compartas con nosotros deben seguir nuestras condiciones de uso (+info en Términos y Condiciones) y nos estás concediendo el derecho para usar comercialmente tus imágenes y/o publicarlas en redes sociales.
DECIMOCUARTA. Aceptación de las Bases Legales
La participación en el Sorteo supone la aceptación íntegra de las presentes Bases Legales, así como la aceptación del criterio de la Startup en las decisiones interpretativas de las mismas. Cualquier intento de dañar de manera deliberada el contenido o funcionamiento de esta promoción es ilícito y será objeto de acciones legales por parte de Liight. La manifestación en el sentido de no aceptación de las mismas implicará la exclusión del participante y como consecuencia Liight quedará liberada del cumplimiento de la obligación contraída con dicho participante.
DECIMOQUINTA. Derechos
Liight se reserva el derecho de evitar que sobre esta promoción se establezcan sistemas de especulación o de negocios, en cuyo caso se podrán ejercer aquellas acciones legales que se estimen oportunas. Asimismo, se reserva también el derecho a modificar o suspender esta promoción, siempre que hubiese causa justificada, comprometiéndose a comunicar con la suficiente antelación, las nuevas bases, condiciones o, en su caso, la anulación definitiva. El uso del nombre e imagen de la marca/partner colaborador, sobre la que Liight no tiene derecho ni relación alguna, se emplean ofreciéndoles visibilidad con una intención “publicitaria” y sin dañar su imagen de marca en ningún caso. En la remota situación en que la propia marca se pudiese ver afectada por esta promoción o si así lo pidiera se eliminarían las imágenes y publicaciones realizadas.
DECIMOSEXTA. Legislación aplicable y fuero
La presente promoción se regirá por el derecho español común vigente. Para toda controversia que pudiera surgir de la interpretación y aplicación de las presentes Bases Legales, tanto la Startup, como las Entidades Adheridas, como los participantes de este Sorteo, se someten expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, sin perjuicio del fuero que por ley pudiera corresponder al consumidor.
Política de privacidad
La presente Política de Privacidad establece los términos en que la Startup Liight con sede y oficinas en Edificio Lanzadera, La Marina de Valencia, 46024 Valencia, con CRA como Delegado de Protección de Datos con dirección de correo electrónico dpd@liight.es, usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar la aplicación y/o sitio web. Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios.
Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios. Según lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos, el responsable de los datos es la persona jurídica LIGHT APP S.L.
Para poder ser Usuario registrado de la plataforma social Liight y acceder a sus servicios es necesario conocer esta Política de Privacidad y Protección de Datos (en adelante, “Política de privacidad”) y prestar consentimiento a través de la casilla que aparece en el formulario de registro correspondiente, autorizando por la misma el tratamiento de datos del Usuario.
La Política de privacidad de Liight afecta tanto a la información personal proporcionada en el momento de la creación del perfil como a los datos que se vayan facilitando al acceder a los distintos servicios que se ofrezcan, durante todo el tiempo que la cuenta de usuario se mantenga activa.
De conformidad con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril del 2016 relativo a la protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, le informamos que la presente Política de Privacidad y las cláusulas de protección de datos que, en su caso, pudieran aparecer a lo largo de la presente web, servirán para dar cumplimiento por parte de Liight a lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos personales en cada momento.
Los usuarios, mediante la marcación de la casilla, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca que sus datos personales sean tratados por Liight para realizar las siguientes finalidades:
- Identificar a los usuarios como tales en la plataforma y darles así acceso a los servicios, funcionalidades y aplicaciones que Liight pone a su disposición.
- Remisión de información de Liight, tanto a través de la propia plataforma social como por otras vías. Dichas comunicaciones podrán tratar tanto sobre cambios y actualizaciones relacionadas con Liight como sobre actividades, productos, servicios, ofertas, promociones especiales, etc. correspondientes a los sectores relacionados (principalmente, se tratará de información sobre nuevos retos patrocinados disponibles en la plataforma social). Esta información podrá encontrarse segmentada en función de la información proporcionada (edad, localización, sexo, entre otras), con el objetivo de prestar un servicio personalizado e información relevante.
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, modificación de sus datos personales y oposición al tratamiento de los mismos para alguna o algunas de las finalidades anteriores en cualquier momento, dirigiéndose a Liight a través del correo electrónico dpd@liight.es.
Liight elabora informes periódicos para lo cual recoge los datos de actividad de usuarios, respuestas a quizzes y otros datos relevantes. Estos informes y/o resultados podrán ser publicados o compartidos con terceros (por ejemplo, el patrocinador del reto), pero siempre será de manera completamente anonimizada y agregada, es decir, nunca se compartirán datos de la actividad del usuario que permitan identificarlo. Formarán parte de un informe agregado, de manera que sea imposible revertir el proceso para identificar a un usuario en particular.
Liight ha adoptado todas las medidas técnicas y de organización necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados. Asimismo, la plataforma social Liight utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, el usuario acepta que el prestador obtenga datos para efectos de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
Permisos
Nuestra aplicación necesitará para el correcto desarrollo del servicio ofrecido, una serie de permisos:
- Internet: Es necesario para sincronizarse con la base de datos central, validar las actividades sostenibles y realizar la mayoría de servicios centrales de la aplicación.
- Ubicación: Es necesario para el correcto funcionamiento de la validación de actividades sostenibles. Sin él no es posible validar las actividades y por tanto, el resto de la herramienta no tendría sentido. También la aplicación podría recoger información no precisa en segundo plano sobre la ubicación del usuario, siempre que ésta no haya sido cerrada, con el objetivo de segmentar al usuario y poder crear un perfil más ajustado, así pudiendo segmentar los retos y las recompensas ofertadas.
- Cámara: Este permiso no es obligatorio para el correcto funcionamiento de la aplicación, se pedirá para escanear QRs que pueda haber en contenedores o áreas sostenibles y/o llevar a cabo la actividad de EcoSelfies (poder compartir fotografías realizando acciones sostenibles). El usuario siempre podrá denegar este permiso, lo cual no le permitirá escanear los QRs, subir EcoSelfies y ganar su correspondiente recompensa.
- Reconocimiento de Actividad: Este permiso no es obligatorio para el correcto funcionamiento de la aplicación. El objetivo es dar información adicional acerca de la validez de las actividades sostenibles que realiza el usuario. En caso de haber duda sobre el posible fraude de un usuario, los datos que este permiso permite recoger, ayudarán a decidir sobre la posibilidad de fraude. Para más información acerca de los datos que se recogen a través de este permiso, consulta el apartado "Tipo de información recogida"
Estos permisos generalmente se pueden gestionar desde la pantalla de ajustes de la aplicación, en ajustes de sistema (tanto en Android como en iOS)
Tipo de información recogida
Nuestra aplicación y/o sitio web podrá recoger información personal por ejemplo: Nombre, información de contacto como su dirección de correo electrónico, localización e información sociodemográfica. También a través del uso de la aplicación se pueden inducir datos relativos al perfil del usuario en cuanto a intereses, hábitos, etc. Esta información se emplea en el funcionamiento de la aplicación de cara a la trazabilidad y validación de las acciones sostenibles llevadas a cabo (cálculo de huella de CO2eq reducida), dinamización de las mecánicas de gamificación y perfilado de usuario de cara a poder ofrecer la mejor experiencia de uso dentro de la plataforma.
Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación. Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación con la aplicación y mientras el usuario no haya solicitado la supresión de información. Esta información se almacena en nuestra plataforma, la cual está alojada y corre sobre servidores cloud contratados a Amazon Web Services (AWS) en Europa.
La aplicación de Liight también podrá recoger, si el usuario confirma el permiso, información sobre la ubicación del dispositivo.
Uso de la información recogida
Nuestra aplicación y/o sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios. Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento que el usuario lo solicite, enviando un correo electrónico a la dirección: dpd@liight.es, indicando la solicitud específica requerida. El envío de estas promociones se realizará exclusivamente con base en el consentimiento otorgado a través de la checkbox durante el registro y onboarding de la aplicación.
Liight está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.
En la app, se puede mostrar información de los puntos (exp) que tienen otros usuarios así como el nombre de usuario (nickname) que elige el usuario al registrarse u otra información que el usuario haga pública en su perfil (foto de perfil, nivel, insignias..). Además, en caso de los empleados de un cliente Corporate, este nickname también puede ser visible en un ranking desde pantallas de comunicación dentro de las oficinas de la empresa.
Política de Cookies
Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las web pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte un mejor servicio personalizado de su web.
Nuestra web www.liight.es emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, éstas no dan acceso a información de su ordenador ni de usted, a menos de que usted así lo quiera y la proporcione directamente.
Usted puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo la mayoría de navegadores aceptan cookies automáticamente pues sirve para tener un mejor servicio web. También usted puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies. Si se declinan es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.
Enlace a terceros
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Control de información personal
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Acceso y uso
El acceso a la Aplicación estará limitado a mayores de 16 años. Los usuarios no podrán autorizar a terceros a utilizar su cuenta, ni podrá permitir a personas menores de 16 años el acceso a la Aplicación a través de su cuenta. El Usuario reconoce y acepta que el acceso y uso de la Aplicación y/o Sitio Web tiene lugar libre y conscientemente, bajo su exclusiva responsabilidad.
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El correo electrónico proporcionado por el Usuario podrá ser utilizado por Liight para enviar notificaciones y noticias relacionadas con los seguidores del Usuario en la Plataforma, nuevas funcionalidades, novedades en retos en los que esté participando y todo tipo de información que Liight considere importante transmitir, así como la actividad relacionada con el propio Usuario.
Administración de la ubicación
Nuestra aplicación y/o sitio web emplea y conserva datos de tráfico y localización generados en el marco de la prestación de los servicios ofrecidos a los usuarios. Los servicios de localización usan una combinación de GPS, Bluetooth, puntos de conexión Wi-Fi y torres celulares para saber la ubicación de los usuarios. Los datos recogidos mediante localización a través del uso de la aplicación se emplean en el funcionamiento de la aplicación de cara a la trazabilidad y validación de las acciones sostenibles llevadas a cabo (cálculo de huella de CO2eq reducida).
Los servicios de localización no vienen activados de forma predeterminada, y debes activarlos si deseas usarlos. Si los activas, puedes cambiar de opinión y desactivarlos cuando quieras.Para cancelar este servicio usted tiene la opción de enviar un correo electrónico a la dirección: dpd@liight.es, indicando la solicitud específica requerida.
Derechos del usuario
El usuario de la aplicación y/o sitio web puede ejercer los siguientes derechos:
- Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales
- Derecho a solicitar su rectificación o supresión
- Derecho a solicitar la limitación u oponerse a su tratamiento
- Derecho a la portabilidad de los datos
- Derecho a retirar el consentimiento prestado
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Procesos automatizados
Nuestra aplicación y/o sitio web pueden emplear procesos automatizados para procesar los datos de los usuarios, se trata de la utilización de los datos para evaluar determinados aspectos relacionados con la persona. El objetivo es predecir su comportamiento y tomar decisiones al respecto. En el contexto del email marketing o plataforma app, puede tratarse de la segmentación de la lista para enviar una campaña particular de emails a un grupo específico, por ejemplo impulsando o promocionando de forma directa diversos retos o recompensas acordes a su perfil.
Usted como usuario tiene derecho sobre la toma automatizada de decisiones y el perfilado. Por lo cual, si usted decide cancelar el tratamiento o perfilado de sus datos, usted tiene la opción de enviar un correo electrónico a la dirección: dpd@liight.es indicando la solicitud específica requerida.
Liight no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con una orden judicial.
Liight se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Para cualquier comunicación diríjase a nosotros a través de dpd@liight.es
Datos de actividad automática
Desde Liight hemos detectado que a muchos usuarios, en numerosos casos se les olvida abrir la aplicación en el momento en que van a hacer una actividad, lo cual produce una frustración por no haber ganado las recompensas correspondientes.
Con esto en mente, hemos buscado una manera para poder ganar puntos de manera totalmente pasiva, sin tener si quiera que sacar el móvil del bolsillo. Esto pasa por sincronizarnos en el caso de Android con Google Fit y en el caso de iPhone, con Apple Health.
El usuario es preguntado cuando entra en la aplicación si quiere activar la sincronización y permitir a Liight acceder a estos datos.
En el contexto específico de Android y la sincronización con Google Fit, solicitamos acceso a los scopes de Actividad y Localización. El scope de Actividad es necesario para determinar la actividad que está llevando a cabo el usuario: ya sea caminar o ir en bicicleta. En el caso de que la actividad sea caminar, requerimos el recuento total de pasos realizados para asignar puntos según su cantidad, así como para calcular la huella de CO2 equivalente reducida. En cuanto a la actividad de bicicleta, necesitamos conocer la cadencia para ajustar la asignación de puntos, y una vez más calcular la cantidad de CO2 equivalente reducido. Estos scopes nos permiten acceder a información crucial para mejorar la experiencia del usuario y asegurar la coherencia con la misión de Liight de fomentar hábitos sostenibles.
Por otro lado, el acceso al scope de Localización nos proporciona información sobre la distancia recorrida por el usuario durante una actividad específica. Esta información es fundamental para comprender mejor las actividades realizadas y proporcionar retroalimentación precisa al usuario.
Es importante destacar que todos los datos recopilados de Google Fit se procesan en el dispositivo móvil del usuario y luego se envían al servidor para su validación. Una vez validados, estos datos se almacenan en nuestra base de datos en París, alojada en AWS, exclusivamente con el propósito de brindar un servicio mejorado al usuario. Estos datos pueden ser consultados por el usuario en la sección de 'Histórico de Actividad' de la aplicación.
Además, realizamos análisis de estos datos con el fin de mejorar la experiencia del usuario, pero es crucial enfatizar que nunca se realizará una transmisión de datos del histórico de actividad a terceros. Garantizamos la confidencialidad y seguridad de los datos del usuario en todo momento.
La base de datos en cuestión está alojada en los servidores de Amazon Web Services en París (Francia), contando con las medidas de seguridad oportunas para evitar cualquier tipo de "hackeo".
